Solicitați rambursarea abonamentului
Sunt multe întrebări pe care le primim pe acest subiect și astăzi vă aducem unul dintre tutoriale iOS pentru a vă oferi răspunsul.
Apple vă permite să procesați rambursări pentru aplicații, filme, melodii și, de asemenea, abonamente la servicii plătite. Desigur, trebuie să îndeplinești niște baze pentru a putea solicita. Vă spunem totul mai jos cu video și tot.
Cum să ceri Apple să ramburseze un abonament. Obțineți banii înapoi:
În următorul videoclip vă explicăm cum să solicitați acest tip de rambursare.Atingerea „play” ar trebui să apară momentul potrivit în care vorbim despre cum să ceri rambursarea banilor pe care i-ai plătit într-un abonament. (Dacă atunci când apăsați videoclipul nu apare în acel moment, să vă spun că am început să vorbim despre el în minutul 3:31):
Dacă doriți să vedeți mai multe videoclipuri ca acesta, faceți clic mai jos pentru a vă abona la canalul nostru de Youtube APPerlas TV.
Primul lucru pe care trebuie să-l facem este să intrăm pe un site-ul oferit de Apple pentru toate aceste tipuri de probleme.
Odată ce accesăm acest site web, acesta ne va cere ID-ul nostru Apple, pe care va trebui să îl introducem pentru a avea acces la toate aplicațiile, filmele, melodiile, abonamentele pe care le-am achiziționat din acest cont. Acestea vor fi comandate în ordine cronologică de plată.
Căutăm abonamentul plătit pentru care dorim să fie rambursată suma și faceți clic pe „Raportați” pentru a indica că avem o problemă cu acesta.
Raportați problema cu abonamentul
Dacă nu apare trebuie să așteptați. Uneori, ne-a luat până la 2-3 ore să aparăm pe lista respectivă.
Acum, în lista de opțiuni, o vom selecta pe cea care se potrivește cel mai bine situației noastre.
Opțiuni pentru a solicita o rambursare a abonamentului
După acceptarea cererii de rambursare va trebui să așteptăm să primim un e-mail de confirmare. Eventual, dacă Apple apreciază că nu îndeplinești bazele pentru retur (de exemplu, te bucuri de abonament timp de 20 de zile și apoi soliciti o rambursare), nu îți va restitui nimic. De aceea vă recomandăm să le solicitați cât mai aproape de data plății.
Dacă accepti rambursarea, în câteva zile vei avea banii în cont.
Salutări.
