Obțineți o rambursare pentru o aplicație achiziționată
App Store este unul dintre cele mai extinse și complete aplicații magazine de pe piață. În el putem găsi aplicații complet gratuite și altele care sunt plătite. Ne vom concentra pe cele plătite.
De cândva sau alta am cumpărat o aplicație plătită sau am avut intenția de a face acest lucru, dar până la urmă nu ne-am hotărât dacă această aplicație nu este așa cum ne așteptam sau nu ne va plăcea . Ei bine, avem vești bune pentru tine.Putem returna orice aplicație pe care am achiziționat-o. Desigur, întotdeauna într-o perioada maximă de 14 zile după achiziție.
Cum să returnați o aplicație achiziționată din App Store și să vă primiți banii înapoi:
În următorul videoclip vă explicăm pas cu pas. Dacă sunteți mai mult de citit, vă vom explica în scris mai jos:
Dacă doriți să vedeți mai multe videoclipuri ca acesta, faceți clic mai jos pentru a vă abona la canalul nostru de Youtube APPerlas TV.
Primul lucru pe care trebuie să-l facem este să intrăm pe un site web oferit de Apple pentru toate aceste tipuri de probleme. Pentru a accesa acel site, apăsați AICI .
Odată ce accesăm acest site web, ne va cere ID-ul nostru Apple, pe care va trebui să îl introducem pentru a avea acces la toate aplicațiile pe care le-am achiziționat cu acest cont. Putem face acest lucru manual sau prin Touch ID sau Face ID .
Apoi vor apărea toate aplicațiile pe care le-am cumpărat. Căutăm aplicația achiziționată pe care dorim să o returnăm și facem clic pe «Raport»,pentru a indica că avem o problemă cu ea.
Dacă aplicația pe care ați cumpărat-o nu apare, trebuie să așteptați. Uneori ne-a luat până la 2-3 ore.
Căutați aplicația pe care doriți să o returnați
După ce facem clic pe această casetă, trebuie să facem clic pe butonul „Alege problema”. Acolo vom vedea toate opțiunile disponibile pentru a raporta o problemă cu aplicația respectivă, printre care se numără „Vreau să anulez această achiziție” .
Alegeți „Vreau să anulez această achiziție”
Apoi vom vedea un scurt rezumat al procesului pe care îl desfășurăm și unde ni se va cere să confirmăm operațiunea. Pentru a face acest lucru, trebuie să facem din nou clic pe «Anulați achiziția».
Anulați achiziția
Vom vedea o notificare care indică faptul că achiziția noastră a fost anulată și că într-o perioadă de între 5-7 zile lucrătoare , ne vom primi banii înapoi în cont.
Banii înapoi vor fi 5-7 zile
Vom ști că ne-am primit banii înapoi atunci când primim un e-mail care ne spune că operațiunea noastră a avut succes.
Și așa cum îți spunem mereu, dacă ai găsit această informație utilă, nu uita să le distribui pe rețelele tale de socializare preferate.
