În cadrul unei comunicări eficiente există mai multe elemente, unul dintre ele este Mesajul, care este în esență conținutul, scopul sau obiectul comunicării menționate. Cu alte cuvinte, mesajul este informația pe care expeditorul dorește să o transmită receptorului, expeditorul fiind persoana însărcinată cu trimiterea sau direcționarea mesajului și receptorul fiind persoana care îl primește.
Există diferite moduri de transmitere a unui mesaj, dar pentru ca acesta să fie înțeles ca atare, ambele caractere ale comunicării (expeditor și receptor) trebuie să înțeleagă limba prin care sunt transmise informațiile, deoarece dacă receptorul nu înțelege ceea ce expeditorul încearcă să informeze mesajul nu poate fi primit corect și eficient, de exemplu, dacă o persoană care vorbește doar engleză încearcă să comunice cu o altă persoană care înțelege doar spaniola, mesajul nu poate fi acceptat și înțeles ca atare. Și nu este vorba doar despre limbă, deoarece mesajul poate fi trimis în formă scrisă și vorbită, dar poate fi trimis și prin semne, simboluri, imagini sau orice fel de codpe care receptorul le poate percepe prin simțuri, ceea ce înseamnă că există mai multe tipuri de canale prin care un mesaj poate fi transmis de la o persoană la alta.
Inițial, cea mai obișnuită modalitate de a obține un mesaj a fost prin vorbire, până când s-a dezvoltat scrierea, iar odată cu aceasta au fost create litere, ceea ce a permis unui mesaj să ajungă într-un loc mai îndepărtat de unde a fost transmis. Astăzi, cel mai comun mod de a trimite sau primi un mesaj este prin intermediul dispozitivelor tehnologice, cum ar fi un computer (unde sunt trimise și primite e-mailuri) sau un telefon mobil în care sunt trimise mesaje text (SMS, serviciu de mesaje scurte)Acestea sunt cele mai populare și se datorează faptului că sunt cel mai rapid și mai direct mod de a trimite și primi informații. Deși, în general, datorită progreselor tehnologice, există o mare varietate de stiluri de comunicare care ne permit să rămânem în contact cu mulți oameni din diferite părți ale lumii, scurtând oarecum distanța geografică.
