Este setul de strategii cu care o companie își face cunoscute produsele societății. Instrumentul său principal este mass-media, acestea sunt atât de diverse și au atât de multă expansiune și impact asupra publicului larg încât sunt fundamentale pentru comerț în general. Dacă un produs nu este promovat, este dificil ca oamenii să îl cunoască și să se refere la el ca fiind ceva de bună calitate în comparație cu numele pe care îl are.
Ce este
Cuprins
Se ocupă cu o serie de strategii care permit să ofere și să facă publice avantajele și avantajele consumului unui produs, bun sau serviciu al unei anumite companii. Acesta va fi destinat unui anumit public, cunoscut sub numele de public țintă sau public țintă, căruia ar trebui să i se adreseze.
Obiectivele sale sunt diverse, cum ar fi ca societatea să cunoască un produs, să îl promoveze, să-l facă să aibă un loc de preferință în rândul publicului, să-și facă publică noua imagine și importanța rădăcinii prin faptul că este un pilon important pentru economia unei țări. Trebuie remarcat faptul că termeni precum și propagandă, deși sunt similari, nu înseamnă același lucru, deoarece al doilea se referă la promovarea unei cauze în mod subiectiv sau parțial.
De asemenea, este conceput ca o strategie de marketing în care participarea la extinderea companiilor este precisă și necesară. Factorul corespunzător utilizat pentru diversificarea bunurilor și serviciilor este referențial, dar ceea ce se caută este că impactul asupra societății este acceptabil, pentru a da loc consumismului activ. Se bazează pe alte discipline, cum ar fi designul, cu care are o legătură; dar marketingul și au o relație specială, deoarece primul este însărcinat cu investigarea tuturor informațiilor pe care al doilea trebuie să le poată executa.
Etimologia termenului provine din latina publicare, precum și din publicus, care înseamnă „a face ceva public”. În mod similar, în franceză, termenul publicité provine din latină, folosit în principal în mediul legal, pentru a fi adoptat ulterior în domeniul comerțului.
Istoria
Dovezile arheologice au arătat că originea datărilor din 3000 î.Hr a dat zorii celor mai vechi forme din Egipt și Babilon. Descoperirile de gravuri pe lut ale unui negustor, un cizmar și reclame în stil graffiti au fost găsite la Pompei, promovând activități comerciale acolo.
În jurul secolului al V-lea î.Hr., oamenii din oraș au devenit populari în Grecia și Roma, care, în schimbul plății, au transmis comunității mesaje despre evenimente sau au făcut cunoscută o formă de comerț. Acest tip de (care de obicei folosea muzică) a fost folosit până în Evul Mediu în diferite părți ale lumii. Alte elemente pentru diseminarea acestui tip de conținut au fost albumul (spațiu liber pentru informații promoționale) și libellus (tip de afiș).
În secolul al XV-lea, inventatorul Johannes Gutenberg (1400-1468) a creat tipografia mobilă modernă, promovând în mare măsură reclame în scopuri publicitare, permițând extinderea și consolidarea acestei zone ca mediu de comunicare de masă cu un obiectiv definit.
Odată cu venirea revoluției industriale, produsele apărute pe piață au început să fie promovate. Elemente de propagandă au început, de asemenea, să fie promovate pentru ca tinerii să se înroleze în rândurile armatei și să participe la Revoluția Americană.
Mai târziu, în secolul al XIX-lea și în cadrul invenției de inovații precum automobilul, acestea au dat naștere la sosirea unor elemente de difuzie precum panouri publicitare, agenți și marketing direct. Reclamele iluminate apar în 1882, când prima a fost publicată la New York pe Times Square Garden.
Intrând în secolul al XX-lea, se aplică în diverse domenii, cum ar fi divertismentul. Agențiile de publicitate au un mare boom și popularizarea radioului a rupt barierele din această zonă, având o acoperire simultană mai mare. Deceniile din anii '50 și '60 au fost considerate epoca de aur a: abundența economică, diversificarea produselor, creșterea societății de consum și de agrement, precum și creșterea diferitelor mijloace de informare, au ajutat la o o acoperire din ce în ce mai mare și mai orientată către publicul consumator.
Acest lucru a permis sosirea reclamelor de televiziune, precum și a reclamelor de propagandă. Chiar și propaganda a făcut prezență pe marele ecran, precum filmul de propagandă nazist „Triumful libertății” din 1935, sub îndrumarea lui Leni Riefenstahl.
Se popularizează utilizarea jinglei, precum și psihologia aplicată și diseminarea acesteia în evenimente sportive. Sosirea internetului a influențat-o foarte mult; consumul și istoricul de navigare, aplicațiile, căutările, printre altele, au permis companiilor să personalizeze cel mai eficient și invaziv, făcându-l un tip de controversă în execuția sa.
Tipuri
În funcție de funcția, mijloacele de difuzie sau formatul în care este publicat, există diferite tipuri, printre care se pot menționa următoarele:
informativ
Aceasta informează despre un produs nou sau despre îmbunătățirea unuia existent. De asemenea, promovează informații despre un serviciu furnizat de o companie și avantajele utilizării unui produs.
Caută să captiveze noi clienți; oferă într-un mod foarte specific și detaliat caracteristicile și componentele unui produs, astfel încât publicul să-l utilizeze conștient; stabiliți avantajele în comparație cu concurenții similari; printre altele. Acest tip se aplică în special în domeniul farmacologiei, tehnologiei, medicinei, produselor chimice, produselor alimentare, fiind esențial proporția mai mare de informații despre compoziția și caracteristicile sale și trebuie să poată fi verificat.
Câteva exemple pot fi reclame pentru produse lactate, antiacide sau produse de igienă și curățare.
subliminal
Funcționează cu inconștientul: atât mesajele auditive, cât și cele vizuale sunt concepute pentru a fi percepute de consumator fără ca acesta să-și dea seama. Obiectivul său fundamental este ca consumatorul să fie indus să consume acel produs sau serviciu. Acest lucru a generat controverse, deoarece acest lucru este împotriva voinței consumatorului, iar conținutul neadecvat se poate scurge.
Ființa umană nu este capabilă să proceseze toate detaliile care sunt percepute într-un mesaj, dar creierul îl primește și îl prelucrează. Acest lucru poate influența comportamentul unei persoane pe baza intenției mesajului. Poate afecta modul în care o persoană percepe ceva, emoțiile, preferințele, printre alte aspecte.
Câteva exemple în acest sens se află în mesajul subliminal care ascunde imaginea companiei Amazon, care include o săgeată de la litera A până la Z în nume, presupunând că, cu marca, veți găsi totul „de la A la Z ".
preventiv
Acest lucru este avansat, prevenind orice efect legat de un produs sau serviciu. Ele se bazează de obicei pe probleme precum țigări, alcool, droguri, accidente de circulație, creând un impact asupra indivizilor prin afișarea de imagini puternice. Aceștia sfătuiesc efectele negative ale consumului unui produs în anumite situații.
- Intrigă: al cărei obiectiv este de a crea curiozitate publicului prin afișarea parțială a ceva, fără a dezvălui întregul mesaj sau prin lăsarea unor întrebări la care nu se va răspunde în acest moment. Acesta este utilizat atunci când va fi lansat un nou produs, pentru a genera așteptări.
- Secvențial: acest lucru va elibera mesajul încetul cu încetul și pe etape, dezvăluindu-l treptat. Poate fi folosit ca instrument pentru a spune o poveste despre produs sau serviciu.
- Avertisment: este afișat ca un avertisment cu privire la un eveniment curent sau în așteptare. Acest lucru este destinat acelor oameni care au posibilitatea de a schimba faptul. Unul are ca exemple, unul pe avertismentul privind conținutul de grăsime al unui aliment.
derutant
Este cea care transmite informații false despre un produs pentru a genera confuzie în rândul consumatorilor. Scopul său este de a înșela și manipula, creând idei false despre produsul sau serviciul promovat. De aceea, consumatorul poate ajunge să achiziționeze un produs care nu îndeplinește caracteristicile promise.
Este important de reținut că nicio companie nu își va admite participarea sau complicitatea la acest tip de falsificare; cu toate acestea, există proceduri care pot permite oricărui judecător să știe dacă o companie aplică acest tip și de acolo să poată atribui pedeapsa corespunzătoare.
Un exemplu foarte obișnuit este cel al vânzării de hamburgeri, în reclamele lor arată un hamburger mare și apetisant, foarte diferit de cel pe care îl primește clientul.
comparativ
În acest sens, agentul de publicitate caută să-și compare oferta cu cea a concurenței sale, să evidențieze caracteristicile sau calitățile produselor sale în comparație cu altele și se poate realiza într-un mod subtil, fără a le menționa. Există legi care îl interzic, considerându-l ilegal dacă caracteristicile principale și obiectiv demonstrabile ale produselor sau serviciilor sale nu sunt acceptate.
Cu toate acestea, în țări precum Spania, este considerat legal dacă îndeplinește anumite condiții, cum ar fi să nu inducă în eroare, să denigreze sau să provoace discredit sau umilință față de concurentul său. Un exemplu sunt cele ale lui Pepsi și Coca Cola.
tipărit
Acesta este cel care se reflectă într-un mediu fizic, care poate fi, printre altele, o revistă, un ziar, o broșură, un director, o poștă obișnuită, un pliant, un afiș. Acest tip a fost diminuat de apariția unor noi suporturi digitale. Aceasta are o expunere mai lungă și un timp de amintire.
Cu toate acestea, acest lucru are numeroase avantaje, printre care se numără și acoperirea localizată; loialitatea clienților care consumă respectivul mediu, de exemplu, cititorii unei anumite reviste, astfel încât publicul să fie garantat; credibilitate, deoarece există o tendință că ceea ce este pe hârtie are o fiabilitate mai mare decât alte suporturi; și nostalgie, deoarece există o mare parte a populației care optează pentru tipărirea tradițională.
Un exemplu este cel care poate fi găsit pe spatele ziarelor, care poate fi o jumătate de pagină, o pagină completă sau doar o imagine.
digital
Este ceea ce se face prin intermediul suporturilor digitale și al dispozitivelor care au o conexiune la internet, cum ar fi calculatoare, smartphone-uri și tablete. Acest tip este foarte dinamic, deoarece permite consumatorului să interacționeze direct cu furnizorul de produse și servicii și creează o relație directă cu aceștia.
Acest lucru a fost promovat deoarece oamenii folosesc în mod obișnuit Internetul pentru a rezolva aproape orice tip de problemă sau întrebare, astfel încât sectorul digital își vede oportunitatea înaintea cerințelor utilizatorului, care ulterior devine client. Este important să stabilim că acest lucru nu este același lucru cu marketingul digital, deoarece digitalul face parte din acesta din urmă (promovare). Un exemplu îl reprezintă introducerea în videoclipurile unor platforme precum YouTube.
Strategii
Strategii comparative
Este responsabil pentru stabilirea similitudinilor și diferențelor între produsul care este promovat și cele ale concurenței, pentru a evidenția avantajele sale față de altele. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți date adevărate, în special cele furnizate de cel care oferă produsul sau serviciul, pentru a păstra credibilitatea publică.
Un exemplu în acest sens este cel al periuțelor de dinți, ale căror promoții menționează că dintre toți atâția stomatologi, majoritatea aleg acel brand specific.
Strategii financiare
Aceasta se face prin prezența promovării produsului în diferite medii pentru a capta atenția potențialilor dvs. clienți. În acest caz, promovarea acestui produs sau serviciu acoperă cel mai mare spațiu din media disponibil pentru acesta, având o prezență mai mare decât concurența.
Strategii de promovare
Acestea se referă la cele care se desfășoară simultan cu procesul publicitar, care folosește un limbaj convingător și se caracterizează prin faptul că este agresiv și posedă o mare putere de convingere. Acestea sunt realizate direct consumatorului, sugerându-i și încurajându-i să prefere acel produs sau serviciu în comparație cu altele similare.
Scopul său este de a promova și stimula rezultatele companiei ca o completare a acesteia. Trebuie să promovați calitățile produsului, să alegeți cele mai convenabile și mai reușite mijloace de diseminare pentru acesta, să folosiți mass-media și să aveți un obiectiv clar despre ceea ce are nevoie consumatorul.
Push strategii
Acestea sunt destinate intermediarilor dintre producător și consumatorul final, în care sunt promovate reduceri și promoții. Toate resursele sunt axate pe canalele de distribuție, în care marca furnizează material suplimentar cu achiziționarea unui anumit volum de produs, cum ar fi materialul POP, care servește și pentru promovarea acestuia.
Un exemplu ar putea fi cupoanele de reducere pentru achiziționarea unui anumit produs sau cadourile promoționale.
Strategii de tracțiune
Acestea, spre deosebire de cea anterioară, vizează publicul final, influențându-i în așa fel încât să preseze mijloacele de distribuție pentru a face stoc pe produs, astfel încât să îl poată achiziționa mai ușor.
Un exemplu în acest sens este direct și direcționat către consumatorul final, precum cel desfășurat pe rețelele de socializare.
Mijloace de
Televiziune
Este cel mai cunoscut mediu în care se fac investiții pentru a face publicitate unui produs, bun sau serviciu. Datorită acoperirii sale mari și a publicului masiv, televiziunea a devenit mediul vedetă, deoarece natura sa audiovizuală face ca ambele simțuri să fie inundate de informațiile furnizate de agentul de publicitate. Sosirea televiziunii private prin cablu și prin satelit a contribuit la răspândirea exponențială a cunoștințelor despre produse, iar imediatitatea acestora de a transmite mesajul joacă un rol important. Acestea pot fi en-uri, ecrane, mențiuni de către un moderator, printre altele.
Radio
Aceasta se concentrează pe reclame care pot fi lucrate din sensul auditiv, deci trebuie să aibă un tratament creativ. Acest mediu folosește sunetul, care este alcătuit din discursul folosit, muzicalizarea, efectele și chiar spațiile de tăcere; și este completat de imaginația ascultătorului, care își completează în minte mesajul care este dat. Acest tip poate fi în spoturi, spații cu sponsorizare și propoziții pe care crainicul le include în timp ce moderează și introduce un anunț.
presa
Acest mediu se concentrează pe mesajul tipărit, deci se ocupă de partea vizuală. Este un mediu care permite focalizarea geografică a unei reclame, poate ocupa diferite dimensiuni într-un ziar, timpul de publicare poate fi variat, pe lângă faptul că este ușor accesibil și are credibilitate din partea cititorilor. Poate fi oferit în reclame mici, sfert de pagină, jumătate, pagină completă, pagini duble (de obicei în centru) sau inserții.
Reclame în aer liber
Acestea sunt cele care se află pe stradă, în vederea tuturor, care fac parte din peisajul urban al unui oraș sau oraș. Este probabil cel mai cunoscut mediu, deoarece există multe formate ale acestuia și strada este invadată de ele. Acestea pot fi realizate la scări mari, cum ar fi cele plasate în clădiri, pereți, garduri, semne iluminate, stații de autobuz, diferite mijloace de transport, printre altele.
pe net
Aceasta este ceea ce este generat de Internet în diferite medii și aplicații care utilizează această rețea. Formatele utilizate sunt calculatoare, tablete, dispozitive mobile inteligente, televizor cu conexiune la internet, console de jocuri video, printre altele. Imagini multiple pot fi obținute sub formă de bannere, sunt ferestre pop-up, publicații pe rețelele de socializare, inserate în jocuri, aplicații, pagini web, e-mailuri, videoclipuri inserate în conținut audiovizual. Un exemplu în acest sens este pe Facebook și alte rețele sociale.
Evenimente
Acest lucru se întâmplă atunci când un brand susține un eveniment de orice fel și ceea ce promovează. În acest tip, compania poate sponsoriza anumite detalii ale evenimentului, ceea ce permite expunerea mărcii și interacțiunea cu clienții și furnizorii săi. În cadrul acestora, agenții de publicitate pot efectua promoții, pot oferi cadouri și pot crea dinamici pentru a oferi clientului o experiență atunci când își consumă produsul sau serviciul.
Site de publicitate
Este ceea ce se face atunci când se adaptează un produs sau serviciu într-o poveste audiovizuală, în care personajele sau membrii personalului unui program, film, poveste, folosesc un element din ceea ce se face publicitate, iar marca poate fi observată în mod clar. Aceasta va face parte din film sau spectacol, precum și scena ca recuzită. Există pasivul, care este atunci când personajele nu interacționează cu marca; îl activează, atunci când o fac; și îl activează cu mențiune, atunci când îl numesc.
Agenții
Sunt persoane juridice care generează întregul proces creativ necesar: briefingul; cercetare de marcă, concurent și piață; brainstorming; proiectarea campaniei; printre alți pași necesari. O agenție are specialiști precum agenți de publicitate, designeri, redactori, planificatori, directori de cont, care vor fi responsabili de lucrul cu informațiile furnizate de clientul care dorește să se promoveze și să obțină una creativă și de calitate.
Contract de
Este un acord încheiat în scris între un agent de publicitate și o agenție, în care prima îi încredințează celei de-a doua proiectarea, executarea și pregătirea unei campanii publicitare specifice în schimbul unei remunerații, sumă stabilită de agenție. La fel, agenția nu poate dezvălui informațiile sau materialele pe care le furnizează agentul de publicitate. De asemenea, agentul de publicitate nu poate utiliza campania concepută de agenția de publicitate în alte scopuri decât cele convenite.
Eficacitatea
Se referă la efectul și nivelul de influență pe care o campanie publicitară sau un anumit tip de reclamă îl produce asupra publicului țintă. Aceasta determină dacă obiectivele stabilite de agentul de publicitate sunt atinse, care pot fi direcționate către vânzări, comportament sau efecte de comunicare. Aceasta poate fi măsurată prin tehnici de pre-test și post-test, test de măsurare a achiziției, înțelegere, păstrarea mesajului și comportamentul de cumpărare.
