O franciză este o ramură a unui mare distribuitor de bunuri și servicii. Francizele sunt cunoscute din cele mai vechi timpuri drept concesiunea pe care proprietarul unei afaceri o acordă unei terțe părți pentru a distribui și a obține profituri din vânzare, având aceste drepturi și permise pentru distribuția de produse sau servicii. Din acest drept, se obține nu numai numele distribuitorului, ci și legătura pentru viitoarele afaceri dezvoltate.
Proprietarul sediului central sau „ Francizorul ” transferă toate sistemele sale de operare, cunoștințele tehnice, sistemele de marketing, sistemele de instruire, metodele de management și toate informațiile pertinente pentru ca sucursala să înceapă să funcționeze. De asemenea, instruiește noul investitor sau „ francizat ” și oferă instruire și asistență pe tot parcursul vieții acordului de franciză.
Francizorul deja cu experiență în acest domeniu, oferă francizatului garanția maximă a profiturilor, indică strategiile și cele mai bune locuri pentru plasarea afacerii, conceptul său trebuie să aibă un grad ridicat de sistematizare. Franciza trebuie să ofere oportunități, nu să genereze probleme, de aceea proprietarul trebuie să creeze un sistem care să faciliteze munca noului său partener, reflectând astfel experiența și securitatea. Dar la fel cum francizorul trebuie să garanteze că francizatul este „ confortabil ”, el trebuie să se asigure și că sucursala companiei sale respectă prevederile acordurilor.
Cuvântul franciză provine deja din Evul Mediu, adică un privilegiu sau un drept. Apoi, suveranul sau domnul local, a acordat dreptul de a ocupa piețele sau târgurile sau de a vâna pe terenurile lor. De-a lungul timpului, regulile care reglementează francizele au devenit parte a dreptului comun al Europei. Acest format de afaceri este unul dintre cele mai populare și durabile ale momentului. Companiile mari au supraviețuit atacului crizei economice datorită expansiunii generate de generarea diferitelor puncte de distribuție.
