Promoția este un utilitar care companiile folosesc pentru a face publicitate produselor lor, prin intermediul informațiilor, atunci când un agent de comunicare promovează ceva este, astfel încât persoana care este promovată primesc un bonus de acest lucru și au disponibilitatea de a o achiziționa pentru prețul oferit. Promovarea provine de la verbul „ Promovează ”, astfel încât este clar să înțelegem, conform etimologiei sale, că este o strategie de comunicare din partea companiilor care produc bunuri și servicii pentru ca societatea să o cunoască.
Promovarea se face pentru a promova produsul, însă, în funcție de timpul în care este realizat, impactul pe care îl primește consumatorul variază, să vedem următorul scenariu: Când un produs tocmai intră pe piață, este necesar să recurgeți laDintre acestea, într-un mod plăcut, subliniind noile caracteristici și logo-ul mărcii, începe cu oferta acestuia, imediat clientul dorește să cunoască prețul acestuia și găsește un preț de intrare relativ mai mic comparativ cu alte mărci de aceeași natură. Prin acceptarea acestui ghid, consumatorul se angajează să cumpere sau să achiziționeze bunul sau serviciul, ținând cont de faptul că promovarea este fezabilă și favorabilă. Când timpul trece și produsul sau serviciul este deja stabilit pe piață, agenții de marketing au sarcina de a- l păstra în poziția stabilită, de a promova eșantioane de promoții și economii, în care, în ciuda creșterilor de preț, cerere și lipsă, producătorul face efortul de a-l păstra cu aceeași calitate și la același preț.
De asemenea, un alt tip de promoție este atunci când clientul achiziționează mai mult din produs în pachete și oferă la un cost mai general în care este apreciată reducerea în numerar, de exemplu, dacă un șampon costă 50 de pesos și balsamul costă 30 dacă nu are promoție costul celor două împreună este de 80 de pesos, dar dacă vine într-o prezentare promoțională a celor două împreună într-un singur pachet sau împachetează la 70 de pesos, reducerea este notată, ceea ce este semnificativ.