Psihologia urgențelor și dezastrelor este ramura psihologiei care cuprinde studiul comportamentului și modul de reacție al indivizilor, grupurilor sau grupurilor umane în diferitele faze ale unei situații de urgență sau dezastru ”.
Psihologul care lucrează în acest domeniu este legat de tot felul de profesioniști, precum tehnicieni, medici, asistenți sociali, sociologi, ingineri, organizații de salvare și ajutor precum Crucea Roșie, poliția, armata, apărarea civilă etc. Ramura tânără a psihologiei este, de asemenea, strâns legată de alte domenii ale studiului comportamentului și proceselor mentale.
Cu toate acestea, un pericol poate fi provocat și de om. De exemplu, o persoană poate pune alte persoane în pericol în timp ce conduce sub influența alcoolului sau a depășirii vitezei. Psihologia situației de urgență arată cum, uneori, atitudinea pe care o adoptă o persoană într-o situație periculoasă poate fi mai decisivă decât situația în sine.
Psihologia de urgență analizează, de asemenea, câte accidente umane apar uneori ca urmare a unor eșecuri personale deplasate, rezultatul lipsei de atenție și concentrare în detaliu.
Când apare o situație de urgență, este necesar să existe un sistem de profesioniști care acționează în acea urgență pentru a atenua efectele daunelor. De exemplu, în fața unei catastrofe naturale, este esențial să existe o echipă psihologică specializată în tratamentul dezastrelor naturale pentru a ajuta oamenii să asimileze informațiile, să transmită mesajul în mod asertiv și să ofere sprijin. În acest fel, este, de asemenea, posibil să se reducă efectele unui traumatism foarte dureros.
Este important să urmați instrucțiuni ordonate și sistematizate, astfel încât comunicarea cu persoanele implicate în situații de urgență sau accident să poată fi în acord cu noi și să înțeleagă mesajele și instrucțiunile.
Dacă comunicarea nu este eficientă în caz de urgență, este posibil să blocăm evoluția stării emoționale a victimei, amânând recuperarea echilibrului emoțional rupt și agravând tulburarea psihologică inițială.
Psihologia de urgență explică, de asemenea, că este foarte important să oferiți instrumentele potrivite, astfel încât oamenii să poată acționa într-o situație de urgență. De exemplu, simulări sunt efectuate în multe școli pentru a informa elevii despre cum ar trebui să acționeze în cazul unui incendiu pentru a evacua clădirea, a stabili ordinea și a minimiza pericolul.
