Showrooming poate fi descris ca un nou mod de a cumpăra este practica de a examina mărfurile sau un produs într - un magazin și apoi cumpăra on - line pentru mai puțin preț stabilit mai departe în magazine; Aceste magazine online oferă prețuri ieftine în comparație cu colegii lor, deoarece nu au același cost al cheltuielilor generale, deoarece aceste magazine nu percep acele taxe pe vânzările care se fac online.
De exemplu, creșterea popularității smartphone-urilor și a dispozitivelor mobile a ajutat în mod substanțial să demonstreze complicitatea, unde cumpărătorii fac mai multe cercetări pentru a verifica prețurile online și chiar pentru a comanda produse prin acest mediu.
Mulți comercianți cu amănuntul sau magazine fizice au încercat să concureze cu showroom-urile prin reducerea propriilor prețuri. Dar companiile independente sunt însărcinate cu contracararea acestui fenomen prin adăugarea de valoare prin serviciile incluse și alte tactici, una dintre ele ar fi informațiile și opiniile disponibile clienților, astfel încât aceștia să nu aibă nevoia să cumpere produse online.
Unii dintre principalii comercianți cu amănuntul, cum ar fi Target (lanț de magazine), încearcă să lupte cu showroom-ul prin vânzarea de produse exclusive pentru magazinele lor. Walmart, la rândul său, permite clienților să evite costurile de expediere ale achizițiilor online prin ridicarea articolelor din magazine. Aceeași practică se răspândește și în magazinele din țările europene.
Unele magazine de modă, în special în SUA. și Australia au introdus o „ taxă de ajustare ” pentru navigație, care este rambursată integral dacă clientul face o achiziție.
