Un Focus Group, așa cum se numește în limba engleză, sau grupul focal, așa cum se numește în limba spaniolă, este un tip de tehnică de studiu utilizată în științele sociale și în lucrările comerciale care permite cunoașterea și studierea opiniilor și atitudinilor un anumit public.
Focus Group este o metodă sau un mod de colectare a informațiilor necesare unei investigații, care constă în reunirea unui grup mic de 6 până la 12 persoane pentru a răspunde la întrebări și a genera o discuție în jurul, de exemplu, a oricărui tip de produs, serviciu, idee,, etc; într-un focus grup, întrebările au răspuns prin interacțiunea grupului în mod dinamic
În interacțiunea grupului, întrebările vor primi răspuns și vor apărea altele, în timp ce condiția libertății de opinie este esențială pentru ca fiecare să se simtă confortabil și liber să exprime ceea ce gândește.
Scenariul trebuie dezvoltat în sesiunile de focus grup, care vor iniția și închide discuția. Deși este ceva recurent faptul că participanții sunt influențați de presiunea grupului și, prin urmare, schimbă orice poziție sau opinie cu privire la o problemă, această problemă poate fi abordată prin strategii speciale pentru care moderatorii trebuie să fie pregătiți.
Inovațiile Focus Group se bazează pe faptul că, datorită modalității sale, permite o mare varietate de informații despre ideile, opiniile, emoțiile, atitudinile și motivațiile persoanelor implicate; cu toate acestea, are un dezavantaj, deoarece această metodă se bazează pe utilizarea unui eșantion mic, astfel încât rezultatele nu au putut fi generalizate.
Un focus grup este de obicei ținut într-o cameră spațioasă și confortabilă, în jurul unui mediu liniștit, astfel încât membrii să se simtă în siguranță în participare și să dea răspunsuri autentice; În plus, rezultatele Focus Group permit evaluarea unui număr bun de prototipuri sau concepte într-un timp scurt , reducând costurile de lansare și costurile de eroare.
Alte caracteristici ale focus grupului este că durează de obicei între 1 și 2 ore, o sumă mică de bani este de obicei plătită participanților pentru participarea lor, sesiunea este de obicei înregistrată pentru o analiză ulterioară, iar sesiunea este observată de cercetători prin sticlă unidirecțională.
