Cuvântul outsourcing este cunoscut prin expresia în engleză „outsourcing”. Outsourcing se referă la modificările economice și sociale care pot afecta țările care au evoluat de la ultimele faze ale Revoluției Industriale, datorită faptului că compania se mută sau distribuie procedurile pentru îndeplinirea activităților unei companii care se desfășoară prin intermediul unui contract. Externalizarea este mai mult având în vedere că totul în cazurile de externalizare a întreprinderilor specializate.
În externalizare, ei angajează doar personal, deoarece bunurile sunt oferite de beneficiar, fie instalațiile hardware și software. Se poate spune chiar că externalizarea este născută de cerințele pieței, deoarece acestea devin din ce în ce mai exigente, dar externalizarea permite dezvoltarea într-o organizație prin angajarea altor companii sau contractori, acestea având și scopul pentru a crește calitatea activității sale prin reunirea activităților legate direct de activitatea sa principală.
Odată ce cunoașteți reglementările care guvernează aceste caracteristici, aceasta va permite mai multor companii să beneficieze de resursele de externalizare. Dar se referă, de asemenea, la dezvoltarea ponderii economice a sectorului de servicii, deoarece este o predispoziție a capitalismului contemporan că activitățile de servicii locuiesc din ce în ce mai mult o dispoziție mai mare a populației active din punct de vedere economic și efectuează un procent din creșterea produsului, adică, crearea de bunuri și servicii.
